Informations légales
Mentions légales
Éditeur du site. FlexTary — ⚠ À COMPLÉTER : forme juridique, n° BCE à compléter, ⚠ À COMPLÉTER : adresse du siège, Belgique.
Contact. flextary.support@gmail.com
Responsable de la publication. ⚠ À COMPLÉTER : Nom à compléter
Hébergement. ⚠ À COMPLÉTER : Hébergeur et adresse à compléter
TVA. ⚠ À COMPLÉTER : Numéro à compléter
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Politique de confidentialité
FlexTary traite deux types de données, qui ne relèvent pas de la même relation. Cette politique les distingue.
1. Les données du commerçant abonné
Ce que nous collectons. Identité, coordonnées du commerce, informations de compte et de facturation.
Pourquoi. Fournir le service, facturer l'abonnement, assurer le support.
Combien de temps. Pendant toute la durée de l'abonnement, puis ⚠ À COMPLÉTER : durée à préciser après la résiliation pour les obligations comptables.
Paiements. Traités par Stripe ; nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
Pourquoi. Fournir le service, facturer l'abonnement, assurer le support.
Combien de temps. Pendant toute la durée de l'abonnement, puis ⚠ À COMPLÉTER : durée à préciser après la résiliation pour les obligations comptables.
Paiements. Traités par Stripe ; nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
2. Les données des clients du commerce
Ce que nous collectons. Prénom, nom, numéro de téléphone et historique de passages (tampons, points, récompenses) — le strict nécessaire au fonctionnement de la carte.
La relation. Le commerçant est responsable du traitement pour son programme de fidélité ; FlexTary agit comme sous-traitant et héberge ces données pour son compte.
Cloisonnement. Les données de fidélité d'un commerce ne sont jamais partagées avec un autre commerce, ni vendues, ni louées.
Combien de temps. Tant que la carte est active ; suppression dans les délais légaux à la fermeture du compte du commerce ou à la demande du client.
La relation. Le commerçant est responsable du traitement pour son programme de fidélité ; FlexTary agit comme sous-traitant et héberge ces données pour son compte.
Cloisonnement. Les données de fidélité d'un commerce ne sont jamais partagées avec un autre commerce, ni vendues, ni louées.
Combien de temps. Tant que la carte est active ; suppression dans les délais légaux à la fermeture du compte du commerce ou à la demande du client.
Vos droits (RGPD). Accès, rectification, suppression et portabilité, sur simple demande à flextary.support@gmail.com — que vous soyez commerçant ou client d'un commerce. La suppression du compte est aussi disponible directement dans l'app.
Cookies. Détaillés dans la politique de cookies. Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre consentement, modifiable à tout moment via « Gérer mes cookies » en pied de page du site.
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Conditions générales d'utilisation
Le service. FlexTary fournit aux commerces une carte de fidélité digitale — à tampons ou à points, au choix du commerçant à la création — et l'app associée pour leurs clients.
Abonnement. Deux forfaits mensuels : {{ starterNom }} ({{ starterPrixMois }}) et {{ proNom }} ({{ proPrixMois }}). {{ phraseResiliation }} Le changement de forfait prend effet au prochain prélèvement.
Gratuité pour les clients. L'app est gratuite pour les clients des commerces. Aucune commission n'est prélevée sur les ventes.
Responsabilités. Le commerçant définit et honore ses récompenses ; FlexTary assure le fonctionnement du service.
Résiliation. Le commerçant résilie à tout moment, sans frais et sans préavis ; son accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois en cours. Ses données de fidélité ne sont pas supprimées immédiatement : elles sont conservées pendant une durée déterminée, afin qu'un retour reste possible sans rien perdre, puis supprimées définitivement — ⚠ À COMPLÉTER : durée de conservation après résiliation, à fixer avec le mécanisme de purge qui l'appliquera. Les documents comptables suivent les durées de conservation légales.
Abonnement. Deux forfaits mensuels : {{ starterNom }} ({{ starterPrixMois }}) et {{ proNom }} ({{ proPrixMois }}). {{ phraseResiliation }} Le changement de forfait prend effet au prochain prélèvement.
Gratuité pour les clients. L'app est gratuite pour les clients des commerces. Aucune commission n'est prélevée sur les ventes.
Responsabilités. Le commerçant définit et honore ses récompenses ; FlexTary assure le fonctionnement du service.
Résiliation. Le commerçant résilie à tout moment, sans frais et sans préavis ; son accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois en cours. Ses données de fidélité ne sont pas supprimées immédiatement : elles sont conservées pendant une durée déterminée, afin qu'un retour reste possible sans rien perdre, puis supprimées définitivement — ⚠ À COMPLÉTER : durée de conservation après résiliation, à fixer avec le mécanisme de purge qui l'appliquera. Les documents comptables suivent les durées de conservation légales.
Document de travail — les champs surlignés sont à compléter et l'ensemble à faire valider juridiquement avant mise en ligne.